Garancia | Watertap.eu

Garanciális útmutató az eredeti Quooker termékekhez

A Watertap.eu eredeti Quooker termékeket forgalmaz, és szeretné, ha a vásárlók tisztában lennének a garanciális elvárásokkal. A Quooker rendszer egy műszaki konyhai termék: a garancia, a biztonságos használat és a telepítés minősége egyaránt fontos. Ez az oldal elmagyarázza a garancia gyakorlati helyzetét, a rendelési adatok előkészítésének módját és azt, hogy mit kell ellenőrizni a telepítés előtt.

Amire a garancia általában kiterjed

Gyártási hibák a vonatkozó Quooker garanciális feltételek szerint.
Olyan termékhibák, amelyek a szállított Quooker alkatrészre vezethetők vissza, nem pedig a telepítési sérülésre vagy a nem rendeltetésszerű használatra.
Támogatás a gyártói kommunikációhoz vagy a szerviz regisztrációjához szükséges rendelési információkkal.

Amire a garancia általában nem terjed ki

Helytelen telepítés, hiányzó szükséges tartozékok vagy nem megfelelő konyhai előkészítés.
A szállítás utáni kezelésből eredő károk, ha azokat nem jelentik be gyorsan.
Kopás, fogyóeszközök, szűrők vagy CO₂-palackok, amelyekre külön csereszabályok vonatkoznak.
A víz minősége, a víznyomás, az elektromos beállítások vagy a nem kompatibilis tartozékok által okozott problémák.

A telepítés előtt

Ellenőrizze a terméket, a felületkezelést, a tartály típusát és a csomag tartalmát, mielőtt lefoglalná a végső telepítési munkát. Őrizze meg a számlát, a szállítási visszaigazolást és a termék csomagolását, amíg a rendszert telepítik és tesztelik. Ha nem biztos benne, hogy PRO3, COMBI vagy COMBI+ tartályra van szüksége, először olvassa el a vásárlási útmutatót.

GYIK

Szükségem van telepítőre?

A legtöbb vásárló számára igen. A Quooker rendszerek vizet, nyomást, elektromosságot és konyhabútort is érintenek. Egy szakképzett telepítő csökkenti a szivárgás, a sérülés vagy a helytelen beállítás kockázatát.

Ki az eladó?

A Watertap.eu oldalon történő vásárlások eladója a Watertap.eu; a Crowntap a hozzá kapcsolódó üzleti és kereskedelmi név. A garanciális ügyintézés a vonatkozó termékdokumentáció és a gyártói folyamat szerint történik.

Hol kezdjem, ha valami probléma merül fel?

Lépjen kapcsolatba a Watertap.eu-val a rendelési szám, a termékről és a csomagolásról készült fényképek, valamint egy egyértelmű leírás megadásával. A gyártói szervizhez a Quooker kérhet sorozat-/termékinformációkat.

Miért fontosak ezek az információk

A Quooker rendszerek prémium konyhai termékek, nem pedig apró kiegészítők. A rendelés véglegesítéséhez a vásárlóknak tisztában kell lenniük a termékkel, a szállítási útvonallal, a telepítési környezettel, a garanciális elvárásokkal és a támogatási folyamattal. A Watertap.eu ezért a bizalmat erősítő információkat, beleértve a szállítással, garanciával, visszaküldéssel, termékbiztonsággal, fizetéssel és adatvédelemmel kapcsolatos tájékoztatást, jól láthatóan jeleníti meg az egész áruházban.

A kereskedelmi cél az átláthatóság: áfát tartalmazó termékárak, a DHL Express szállítással kapcsolatos elvárások, egyértelmű kapcsolatfelvételi útvonalak és gyakorlati vásárlási útmutatás. Ha a vásárló nem biztos benne, hogy egy csaptelep, tartály, CUBE rendszer vagy egy komplett csomag a megfelelő választás, a legbiztosabb, ha elolvassa a vásárlási útmutatót, vagy kapcsolatba lép a Watertap.eu-val.

Kapcsolódó vásárlói információk

Szállítási költségek országonként

A rendelések teljesítése díjköteles DHL Express szolgáltatással történik. A szállítási díj teljes rendelésenként, nem pedig termékenként kerül felszámításra: 50 € Belgiumba, Hollandiába, Luxemburgba, Franciaországba és Németországba; 250 € Ciprusra; és 100 € a többi támogatott EU-országba.