Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen — Watertap.eu
Watertap.eu wird von Crowntap Belgium betrieben, einem Quooker-Spezialist. Watertap.eu verkauft originale Quooker-Systeme und Zubehör. Watertap.eu ist nicht der Quooker-Hersteller; die Quooker-Marken bleiben Eigentum von Quooker.
Watertap.eu ist ein Online-Shop, der von Crowntap Belgium betrieben wird. Durch die Nutzung dieser Website und die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
Verkäufer
Der Verkäufer für alle auf Watertap.eu aufgegebenen Bestellungen ist Crowntap Belgium. Alle Rechnungen werden von Crowntap Belgium ausgestellt.
Preise und MwSt.
Alle Preise auf Watertap.eu sind inklusive MwSt. angegeben. Der anwendbare MwSt.-Satz wird anhand Ihres Lieferlandes berechnet. Geschäftskunden erhalten eine MwSt.-Rechnung für Steuerrückerstattungszwecke.
Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
Als EU-Verbraucher haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Tag des Erhalts Ihres Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Vollständige Bedingungen, Konditionen und Ausnahmen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Versand
Bestellungen werden per DHL Express von unserem Lager in Belgien versandt. Versandkosten und Lieferzeiten sind auf unserer Seite Versandrichtlinie und an der Kasse aufgeführt.
Garantie
Alle Quooker-Produkte haben eine Herstellergarantie. Vollständige Bedingungen finden Sie auf unserer Garantieseite.
Haftung
Watertap.eu und Crowntap Belgium haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Installation, unsachgemäße Verwendung oder Nichtbeachtung der Installations- und Sicherheitsanweisungen von Quooker entstehen.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht. Alle Streitigkeiten werden den zuständigen Gerichten in Antwerpen, Belgien, vorgelegt.
Informationen zur Verbraucherstreitbeilegung
Wenn eine Verbraucherstreitigkeit nicht direkt mit Watertap.eu gelöst werden kann, können Kunden die geltenden belgischen und EU-Verbraucherbeschwerdewege nutzen. Die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wird nach ihrer Schließung im Juli 2025 nicht mehr für neue Beschwerden genutzt.
Bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Garantieunterstützung wenden Sie sich bitte zuerst über die Kontaktseite an Watertap.eu, damit der Fall mit den Bestelldetails geprüft werden kann.
Warum dies bei der Wahl Ihrer Konfiguration wichtig ist
Quooker-Systeme sind Premium-Küchenprodukte, keine kleinen Accessoires. Kunden sollten das Produkt, den Lieferweg, den Installationskontext, die Garantieerwartungen und den Supportweg verstehen, bevor sie eine Bestellung abschließen. Watertap.eu hält daher Vertrauensinformationen im gesamten Shop sichtbar, einschließlich Versand, Garantie, Rückgabe, Produktsicherheit, Zahlung und Datenschutz.
Das kommerzielle Ziel ist Transparenz: Produktpreise inklusive MwSt., DHL Express-Liefererwartungen, klare Kontaktwege und praktische Kaufberatung. Wenn ein Kunde unsicher ist, ob ein Wasserhahn, ein Reservoir, ein CUBE-System oder ein Komplettpaket die richtige Wahl ist, ist der sicherste nächste Schritt, den Kaufratgeber zu lesen oder Watertap bei der Wahl Ihrer Konfiguration zu kontaktieren.